2014高考政治知识点汇总:适度消费与合理消费

所属专题:2014高考政治知识点汇总  来源:    要点:高考政治知识点  
编辑点评: 要参加高考的各位童鞋~一定在烦恼政治的繁琐吧!不用担心,小编为你汇总了2014年高考政治的知识点,从此不在为政治习题发愁,大家一起来看看吧~

五、依法保护消费者的合法权益

1.依法保护消费者权益必要性

在消费者和经营者的关系中,一般来说,经营者处于强势地位,消费者处于弱势地位。

①消费者经营者信息不对称,通常情况下,消费者对掌握的信息远不如经营者。

消费者一般是个别消费的,而经营者多数是有组织的法人。在信息收集,交易条件分析和决策上,以及在商品服务质量监测和谈判交涉时,消费者无疑都处于弱势地位。

2.维护消费者合法权益重要性

维护消费者权益的行为,有利于促进我国市场经济健康发展,有利于实现消费者与经营者良性互动,实现“双赢”。

六、消费者依法享有的权利(B

1.安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的强制性的国家标准、行业标准和地方标准;没有强制性的国家标准、行业标准和地方标准的,应带符合社会普遍公认的安全、卫生要求。

2.知情权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权询问和了解该商品或者服务的真实情况和交易条件。知情权是实现消费者其他权益的重要前提。

3.选择权

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方好似,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

4.公平交易权

消费者有权要求经营者遵循公平原则提供商品或者服务。消费者在购买商品或者接受服务时,有权通过平等协商确定交易价格以及其他交易条件,有权获得质量保障、价格合理、计量精确的商品或者服务。

5.受尊重权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

6.获得赔偿权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,其生命健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和个人隐私等人身权受到损害的,有权要求经营者依法予以赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时,其财产受到损害的,有权要求经营者对其造成的损失予以赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿其受到的损失,即增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的一倍。

七、消费者要善于维护自己的合法权益(B

维护消费者权益的多种途径:

1.与经营者协商和解

我国的法律鼓励经营者与消费者采用协商和解的方式解决消费争议。协商和解具有及时、方便、经济、有利于维持当事人之间友好关系的优点,是实际生活中运用最普遍的方法,也是消费者通常首先采用的方法。

2.请求消费者权益保护委员会调解

消费者权益保护委员会解决争议的主要办法是调解,其服务一般是免费的。通过消费者协会调解,消费者耗费的时间和精力比较少,经济负担也比较轻。它不是解决消费者争议的必经途径。

3.向有关行政管理部门申诉

受理这方面申诉的国家行政机关有工商行政管理机关,技术监督机关,价格监督机关,医药、食品、卫生监督机关,商品检验机关,以及经营者所属的业务主管机关。有关行政管理部门受理消费者申诉实行调解制度,不具有强制执行的效力。有关行政管理部门对经营者的违法违规行为有行政处罚权。

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

消费者和经营者双方自愿将争议事项提交第三者裁决的办法。仲裁裁决已经作出,当事人不能就此再向其他仲裁机构申请仲裁,也不能向人民法院提起诉讼,仲裁裁决数具有法律效力,经营者不履行的,消费者可以申请人民法院强制执行。

5.向人民法院提起诉讼

诉讼是解决消费者权益争议最具有权威的方式。消费者往往选择将此作为结局争议的最终途径。

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